My complaint:

Vanmorgen pakket afgeleverd, leek normaal doosje. bij inspectie bleek dat er aan zij kant een snede in doos zat. Bij opening doos bleek dat er geen telefoon meer in zat, alleen leeg plastic hoesje. Wel zat de lader, batterij er nog in, verpakt in een doosje.Al met al wel getekend voor aflevering maar blijkt uiteindelijk zonder telefoon in het pakket.Het pakket moet ergens onderweg geopend zijn.Ook heel bewust door een keurige rechte snede in doos waardoor opening niet opvalt in eerste instantie.

Desired solution:

Alsnog een telefoon leveren Had de simkaart al ontvangen, de telefoon hoort bij het pakket.