user-191016 on 28 July 2013 about Flexifront in category Scheren
ik heb nooit wat online besteld en zeker geen scheermesjes want kan daar niets mee doen toch kreeg ik en aanmanning van deurwaarder dat ik over de 100 euro moet betalen ik weet echter hier niets van
dat het word geannuleerd en ik niets betalen moet wegens scheiding heb ik byna niets inkomen en wil niet betalen voor iets wat ik niet heb besteld
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Flexifront about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Flexifront
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Flexifront posted
Responded on 05 August 2013 at 12:23
niet tevreden en wens en andere oplossing ik heb dit nooit besteld en heb het nu al moeilyk wegens scheiding en kan dat niet betalen heb budgetbeheer dus zo al bestel ik nooit
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Goedenmorgen Jua,
Er is in februari van dit jaar een aanvraag binnen gekomen voor een proefpakket scheermesjes t.w.v. € 3,90 adm en verzendkosten. Daarvoor hebben wij een bevestiging per e-mail toegestuurd. Toen daar geen reactie op kwam zijn we over gegaan tot het verzenden van het proefpakket. Daarbij zat de factuur. De eerste herinnering is per e-mail verstuurd en vervolgens een 2e herinnering ter post. Toen daar ook geen reactie op kwam waren wij genoodzaakt het incassoburo in te schakelen. Daar komen inderdaad incassokosten bij. Helaas kan ik nu niets meer voor u betekenen en moet ik u doorverwijzen naar het incassoburo.
Mocht u nog vragen hebben kunt u contact opnemen met het incassoburo Alektum op het nummer 020-4177177
Met vriendelijke groet,
Pauline
Courlux Klantenservice
035 559535
