My complaint:

Heb een tijdje geleden mijn ogen laten meten voor een nieuwe bril. En wat schetst mijn verbazing, mijn ogen zijn bijna voor de helft beter geworden! Zelf niets van gemerkt met de bril en lenzen die ik al gebruik. Volgens de medewerker was het toch echt zo en de bestelling voor 2 brillen is gedaan. Voor de zekerheid laat ik mijn ogen bij nog 2 andere opticiens meten en hier blijken mijn ogen nog even “slecht” als voorheen. Dus niets verbetering. Heb dit aan HA laten weten en ook dat ik hierdoor afzag van de aankoop van de 2 brillen met verkeerde sterkte. Hierop werd ik gebeld door een zeer brutale medewerker, ik ben nu nog van slag door alles wat hij zei. Volgens hem moest ik maar eens bewijzen dat mijn ogen niet DIE sterkte hadden en volgens hem wilde ik gewoon de brillen niet kopen. Echt een schandalige service. Je zou toch eerder een excuus verwachten of iets dergelijks! Nooit meer heen gaan dus!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!