My complaint:

Geachte heer, mevrouw Mauriks,

Hartelijk dank voor uw bericht aan 4AllClients.nl.

Wij hebben uw verzoek tot annulering van bestelnummer 1376056 doorgegeven aan de hiervoor verantwoordelijke afdeling. Er geldt een verwerkingstermijn van twee werkdagen, waarbinnen de bestelling alsnog kan worden verzonden. Indien u voor deze bestelling de betaalmethode iDEAL of overboeking heeft gekozen (en de overboeking reeds heeft plaatsgevonden), dan zal de financiële afdeling het bedrag binnen 3 weken na ontvangst van de annuleringsbevestiging terugstorten op uw rekening. Als u voor de betaalmethode creditcard heeft gekozen, dan zullen wij opdracht geven aan uw creditcardmaatschappij om het bedrag terug te storten op uw rekening. Na verwerking van uw aanvraag ontvangt u per e-mail een bevestiging.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

4AllClients.nl Klantenservice
www.4allclients.nl
inmiddels is dit al 1,5geleden