My complaint:

In omschrijving van kamer ‘comfort tweepersoonskamer’stond bij waar de kamers over beschikte ook airconditioning. Deze was niet aanwezig, in het gehele hotel niet.25 26 en 27 juli waren het de heetste dagen, boven de 30 graden, en was airconditioning zeer gewenst. we hebben erop geboekt dat er airco was op voorhand.

Desired solution:

Geld terug