Back

Complaint: verkeerd maand factuur op mij naam, heb niks gekocht

user-191241 on 29 July 2013 about H&M in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hierbij wil ik graag mijn klacht indienen bij H&M.Ik krijgbrieven van maanfactuur betalingse hereneringen met de naam Samsoe nishat op de datum toen was ik niet in NL.Daar in de brief staat de datum van mei 2013 toen was ik al niet in Nl en woon ook nemeer op de adress> De Haar 33, ik had al lang de huis op gezegt en was al lang weg van het adress.Mijn naam is Sumera Nisht en ik heb noeit iets gekocht van H&M online.

Desired solution:

Graag wil ik dit brieven naar mij toe komt stoppen, ik weet van niks.

Rating 1/10 star-1 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to H&M about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to H&M to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by H&M

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by H&M

H&M

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Vanuit de H&M Klantenservice hebben wij de persoon in kwestie een e-mail verstuurd.

Wij hebben de accounts geblokkeerd en vragen om telefonisch contact op te nemen.
Dan kunnen wij de procedure uitleggen zodat de situatie uiteindelijk kan worden afgesloten.

Met vriendelijke groet,

H&M Klantenservice.

Neem gerust contact op als je nog verdere vragen hebt.
Je kunt ons bereiken op:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 - 21.00 uur.
Zaterdag en zondag van 9.00 -17.00 uur.

Telefoon 0900 - 1988 (7,5 cent per gesprek)
Fax 0900 - 0401059
E-mail [email protected]

Shop around the clock.
www.hm.com 24 hrs open.

user-191241

Responded on 01 June 2024 at 20:53

Rating 1/10 star-1 (10)

Dissatisfied!

All complaints of
Report your complaint about H&M
How works Klacht.nl