My complaint:

Op 25-7 een koelvriescombinatie besteld via bol.com en via ideale betaalt om de levering de dag te ontvangen.

S’avonds een sms ontvangen met een ander anderen erin van een wijk verder op en meteen contact opgenomen met de 24 uurs service en hun zouden dit meteen regelen met de levering en zou goed komen.

4 dagen geleden nog steeds niks ontvangen nu de oplossing van bol.com binnen 10 werkdagen me geld terug! Dit is een regelrechte afgang in mijn ogen.

Desired solution:

Ben tevreden met de oplossing om als nog met SPOED me koelvriescombinatie te krijgen!