Complaint: zomaar afschrijven

user-191300 on 29 July 2013 about Adyen in category Betalingsdiensten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik kijk net op mijn rekening en ik zie dat vandaag
zomaar zonder mijn toestemming 19,99 is afgeschreven
en ik ken dit bedrijf ook heel niet.dus ik weet niet
waar dit vandaan kom..

Desired solution:

ik wil die 19,99 gewoon terug gestort hebben op mijn rekening.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Adyen about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Adyen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Adyen

Adyen

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer, mevrouw,

Dank voor uw bericht aan Adyen.

Adyen is een bedrijf dat in opdracht van online winkeliers betalingen via credit card, iDeal en andere betaalmethoden afhandelt. Adyen levert alleen de achterliggende technische systemen voor afhandeling van betalingen aan winkeliers. Adyen is enkel een technische dienstverlener, voor vragen over uw individuele betalingen en de status van uw bestelling kunt u contact opnemen met de winkel waar u de bestelling/betaling heeft gedaan.

https://www.adyen.com/info-for-shoppers/

met vriendelijke groet,

Adyen Support
[email protected]
www.adyen.com

All complaints of