My complaint:
Mijn abonnement is stilzwijgend verlengd 2 dagen geleden, hiervoor hebben ze 59.95 euro van mijn rekening afgeschreven. Ik wil dit opzeggen, dit kan mits ik het bedrag laat vallen en dus 59.95 euro voor niks betaald heb. Ik ben destijds een contract voor 1 jaar aangegaan, niet voor langere periode. Zoveel reclamemails, waarom niet eens een mail om te laten weten wanneer het contract verlengd wordt? ik vind dit pure oplichterij!!
Desired solution:
opzegging contract en terugbetaling van het abonnementsgeld aangezien ik hier geen gebruik van ga maken. Ik heb ondertussen al geruime tijd een woning gevonden.