My complaint:

Ook ik werd benaderd door een heel aardig meisje in het winkelcentrum,
ik kon die boekjes voor slechts 8 euro 1 keer krijgen, heel erg leuk. Nou vooruit dat klonk wel leuk. Tevens zou ik worden gebeld om te horen of ik er mee eens was.

De boekjes zijn opgestuurd en ben nooit gebeld.

Net is er 33,80euro afgeschreven. Ik bellen naar Splendid en daar krijg ik te horen dat het een abonnement is… Hoe bedoel je opgelicht!!!
Na twee keer verzenden zou die 8 euro afgeschreven worden. Na 4 keer verzenden kon je kiezen of je lid wilde blijven (tegen de gewone kosten) of op wil zeggen. Echter is nu na 1 keer verzenden 33.80 bij mij afgeschreven!

Desired solution:

Geld terug! Ik voel mij voor minimaal 25euro opgelicht.
Het meisje is bekend bij Splendid en gaat mij misschien opbellen.