My complaint:

McAfee schrijft geld af, maakt daar wel melding van maar komt dan met een oplossing die niet uitvoerbaar is om de afschrijving tegen te houden. Je zou eea kunnen wijzigen in een account, maar waar je die kunt vinden wordt niet aangegeven.

Desired solution:

een link waar je het abonnement kunt opzeggen ipv achteraf storneren zoals nu wordt voorgesteld.