Complaint: Bedrag nog steeds niet terug gestort.

user-191435 on 30 July 2013 about Telsell in category Teleshopping

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik ben een maand geleden opgebeld geweest door iemand van Telsell. Die persoon zei me dat ik het bedrag van Hollywood nails zou teruggestort krijgen + verzendkosten.
Ik heb dit nog steeds niet ontvangen.

Desired solution:

Het bedrag (aankoopbedrag + verzendkosten) teruggestort krijgen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Telsell about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Telsell

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Telsell

Telsell

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte mevrouw Covemaeker,

Naar aanleiding van uw klacht heeft onze klantenservice inmiddels contact met u opgenomen. Wij hopen dat uw klacht hiermee naar volle tevredenheid is afgehandeld. Indien dit niet het geval is, verzoeken wij u vriendelijk dit te melden middels een e-mailbericht naar [email protected].

Met vriendelijke groet,

Tel Sell Webcare

All complaints of