My complaint:

op 25 mei 2013 heb ik bij de rastafashionwinkel een t-shirt besteld.Dit was een cadeau voor de verjaardag van mijn tante in juli.Tot op de dag van vandaag heb ik echter geen t-shirt ontvangen maar ik heb wel direct betaald en via mijn mail een factuur gekregen.Ik heb herhaaldelijk het formulier op hun website ingevuld waarbij staat dat je altijd binnen 24 uur een reactie terug krijgt.Nou mooi niet dus!Ik ga aangifte doen want ik heb 41 euro betaald en ik wil dat geld terug of gewoon mijn t-shirt!

Desired solution:

Ik ben tevreden wanneer ik het t-shirt geleverd krijg of mijn geld terug krijg.