user-191465 on 02 August 2013 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Sedert enkele weken ben ik via Glasvezel aangesloten.
Na Ziggo heb ik nu gekozen voor Vodafone Thuis (internet/televisie/telefoon).
Regelmatig wordt nu mijn internetverbinding onderbroken.
Ook bij mijn TV ondervind ik herhaaldelijk storingen.
Reactie van Vodafone: Stekkertje erin…stekkertje eruit…resetten……
Ik kan toch niet blijven stekkeren ?
Dat die storingen eindelijk eens tot het verleden gaan behoren.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Vodafone about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Vodafone to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
12 years ago - Beste [email protected], Bedankt voor het aangeven van je klacht. Je klacht over Vodafone Thuis kun je kenbaar maken door een e-mail te sturen naar [email protected] of te bellen naar de klantenservice via 0900-7171000. Je kunt je klacht ook kenbaar maken per brief die je kunt sturen naar: Vodafone Thuis Postbus 1056 2400 BB Alphen aan den Rijn Zij zullen je klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Marianne Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Message from
12 years ago - Beste [email protected], Bedankt voor het aangeven van je klacht. Op de volgende 3 manieren kun je een klacht indienen over Vodafone Thuis, namelijk: Per mail naar [email protected] Per brief naar: Vodafone Thuis Postbus 1056 2400 BB Alphen aan den Rijn Telefonisch via 0900-7171-000 Met vriendelijke groet, Marianne, Vodafone, medewerker klachtafhandeling
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Responded on 22 August 2013 at 15:13
Vodafone HEEFT NOG NIETS OPGELOST.
KLACHT IS NOG STEEDS ACTUEEL !!!!
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Vodafone heeft, ondanks herhaaldelijk telefonisch contact, het probleem nog steeds niet opgelost !! Steeds weer krijg ik nieuwe opdrachten die tot niets leiden. Zij weigeren categorisch een monteur voorbij te sturen. Ik moet eerst het hele klachtencirquit aflopen, volgen hun.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant een reactie gestuurd waarin ik vermeld heb waar een klacht over Vodafone Thuis kan worden ingediend.
