My complaint:

Op 16 februari heb ik een salontafel besteld en betaald via I-Deal. Levering zou geschieden binnen 15 tot 20 werkdagen.
Toen er in mei nog niets geleverd was, heb ik het aanbod om de order te annuleren aangenomen.
Er werd mij beloofd dat de 419 euro zo spoedig mogelijk zou worden teruggestort.
Tot op heden heb ik nog niets ontvangen!
Ook tussenkomst van de thuiswinkelwaarborg instantie heeft niets opgeleverd. Ik krijg bij beide geen antwoord meer op mijn mails en telefonisch is Furnies onbereikbaar.
Wat me nog het meest verbaasd is dat de site van Furnies nog gewoon in de lucht is en dat mensen nog gewoon kunnen bestellen!!!

Desired solution:

Ik ben tevreden als Furnies aan zijn verplichting voldoet en mijn geld terugstort.
Als Furnies niet aan zijn verplichtingen kan voldoen moet deze de site uit de lucht halen. Zodat er niet nog meer mensen gedupeerd worden.