My complaint:

Klacht is ook al door andere mensen gemeld! Leuk een prijs te ontvangen, maar als je niet kunt reserveren via internet en veel geld moet betalen om telefonisch te reserveren, is dit voor mij geen prijs meer!

Desired solution:

Zorgen dat ik mijn tickets krijg. Deze wil ik in oktober gebruiken, helaas weet ik niet welk data ik kan reserveren.Dit moet voor 2 augustus gebeuren.