My complaint:

Mijn schoonmoeder bijna 85 jaar oud belt nog steeds via Pretium en vorig jaar heb ik de automatische incasso van € 70 gestorneerd en contact gehad en het verhaal uit de doeken gedaan en met onmiddellijke ingang het lidmaatschap op het blad Privilege stop gezet moest worden. We zijn ervan uitgegaan dat een en ander tot tevredenheid opgelost was; en wat blijkt nu dat we weer met hetzelfde probleem geconfronteerd worden. Volgens ons blijkt dus wel dat alle negatieve reacties over deze firma niet uit de duim gezogen zijn. Gaat men bewust deze categorie oude (dementerende) mensen benaderen ????????????

Desired solution:

We gaan per omgaande alle contacten opzeggen en stappen over op een andere provider. Dan zijn we voor eens en altijd van deze ellende af. We nemen dan een betrouwbare partner.Oude mensen zijn te goeder trouw en deze categorie wordt dus hiervan de dupe. De handelswijze van Pretium/Privilege verdient zeer zeker geen schoonheidsprijs en is zeer laag bij de grond.