My complaint:

Ik heb een batterij voor mijn samsung galaxy S2 besteld. Echter bij betalen kreeg ik een melding dat de betaling was mislukt en dat ik het nogmaals moest proberen. Bij controle van mijn rekening was het geld wel degelijk afgeschreven. Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen maar er word aangegeven dat het nummer in gesprek is en dat ik het later nogmaals moest proberen.
Gezien bovenstaande feiten en de recensies over laderwebshop.nl krijg ik hier een vreemd gevoel bij.
Ik heb een mail gestuurd en wacht op antwoord. Deze week moet ik voor mijn werk daar in de buurt zijn. Als ik niets gehoord heb voor die tijd ga ik langs voor mijn geld of het product……….
Afwachten maar.

Groet. I

Desired solution:

Ik zal tevreden zijn met het product welke zsm opgestuurd word. Danwel mijn geld terug.

Bij mijn status staat opgelost. echter dit klopt niet. ikben gisteren door ladershop.nl gebeld(onbekend nummer) hier gaf een medewerker aan dat ideal een storing had. De afspraak welke gemaakt is is dat ik vandaag mijn batterij voor mijn samsung galaxy S2 binnen zou krijgen. Dit is niet het geval. Ik wacht dus nog steeds op het product terwijl mijn status opgelost is?