My complaint:

De monteur die bij mij de glasvezelkabel via de kruipruimte naar mijn meterkast installeerde was een alleraardigste jongeman welke geen rekening had gehouden met een paar dingen.
Allereerst had ik geen stopcontact in mijn meterkast. Aangezien ik niet met elektriciteit speel, heeft dit geintje mij al 40 euro gekost.
Ten tweede hoor ik vandaag van de Telfort-monteur welke mij zou helpen met alles installeren dat er een kabel doorgetrokken moet worden door de kruipruimte van mijn huis.
Ook dit geintje gaat in de honderden euro’s lopen.( de reggifiber-monteur had niet genoeg kabel bij zich en kennelijk geen zin om een gat in mijn vloer te boren)..
Ik ben een alleenstaande moeder van twee kinderen en kan een hoop…
Maar dit kan ik niet zelf.
Al met al wordt donderdag de 8ste augustus mijn huidige abonnement beëindigd. Lekker dan…

Desired solution:

Ik ben tevreden met het overnemen van deze rekeningen door Reggifiber, welke voorkomen hadden geworden als Reggifiber direct de lijn door de kruipruimte had getrokken en de aansluiting in mijn woonkamer had gemaakt.