My complaint:

Wij hadden bij boeking vermeld niet bij de toiletten te willen staan.Bij aankomst stonden we recht voor toiletten en douches. De caravan was vies en vuil , etensresten van de vorige hingen nog tegen de muren. Onder de bedden lag het vol stof. Kon ik bij aankomst eerst nog gaan poetsen. Daar betaal je dus 30 euro voor. Heeft de vorige ook gedaan alleen is er niet gepoetst. Niemand gezien van Vacansoleil om je weg wijs te maken.Enorme tegenvaller, wij gaan echt nooit meer met Vacansoleil op vakantie.

Desired solution:

30 Euro terug en onderhoud je Caravans, voor de volgende mensen wel zo fijn.