Complaint: Abelli fotoboek

user-191695 on 31 July 2013 about Albelli in category Boeken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn cadeaucode 41404287 werd niet herkend tijdens het bestellen van mijn fotoboek.Ik dacht dat ik die geactiveerd had.deze code is verleng tot en met 31 jullie 2013.
Vandaag is de laatste dag om hier gebruk van te maken.

Desired solution:

Ik zou graag mijn fotoboek via deze cadeauban willen bestellen.Ik zou graag hierover een bericht willen hebben.
Bijvoorbaat mijn hartelijke dank.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Albelli about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Albelli

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Albelli posted

Albelli

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste mevrouw/meneer Geldof,

Wat vervelend dat de code niet werkte.
De code 41404287 is de cadeaucode die u van de Bankgiroloterij heeft ontvangen. Hiermee kon u op de website van de Bankgiroloterij de juiste promotiecode opvragen.
Wij hebben u een e-mail gestuurd om u verder te kunnen helpen.

Met vriendelijke groet,

Albelli Klantenservice

All complaints of