My complaint:

De klacht is nog niet opgelost gisteren deed het display het opeens weer vandaag na 25 km fietsen viel alles uit en na een uur deed hij het weer de rijwielzaak is met vakantie en een andere rijwielzaak wil dat ik voor de reparatie betaal, maar hij moet eerst weten wat er aan de hand is, de klacht is nog niet opgelost geen reclame voor Batavus van een fiets van 2 weken oud nog geen plezier er van gehad

Desired solution:

fiets omruilen

De oplossing van Batavus is een nieuwe controller want de oude controller is van een vorige generatie die problemen gaf ik vraag me af hoe kan je een nieuwe fiets leveren met onderdelen er in die storingen kunnen geven want de klant is hierin de dupe ik moet juridisch Batavus een kans geven te repareren want ik ben deze fiets meer als zat ook nu blijkt dat het zadel verschrikkelijk kraakt als de display in de zon staat krijg hij een condens vlek in het beeld versnellingen doen het niet goed ik heb de fietsenverkoper veertien dagen gegeven om het op te lossen , bedankt BATAVUS een ontevreden klant