My complaint:

we hebben ons aangemeld in de bus, leuk dachten we leuke korting…moesten ineens voor twee maanden betalen waar niks van klopte.
gebeld maar ja upc moest en zou gelijk krijgen werd ook erg onbeschoft te woord gestaan.
wij het half jaar contract uitgezeten want dat hadden we volgens hun. toen we dit op wilden zeggen hadden we ineens toch een contract voor een jaar. snappen jullie het nog wij niet, moet er ook bij vermelden dat we nooit een contract hebben ontvangen.
de tweede keer zijn we wel netjes geholpen, het kan dus wel..
deze jongen heeft ons meerdere dingen belooft.
na dat we een maand gewoon normaal het bedrag hebben betaald krijgen we ineens weer een rekening maar nu van drie maanden, en upc niet te bereiken.. pfffffffft klopt helemaal niks van. dus alsjeblieft upc als je ons nog tevree wilt houden laat ons gewoon kosteloos bij jullie weg gaan…
jullie hebben mooie woorden, maar hele maar dan ook hele super slechte service..

Desired solution:

kosteloos van jullie af.
en dan wel zwart op wit, en alsjeblieft verdwijn van de markt want jullie zijn echt een super maar dan ook super slecht bedrijf.