Complaint: Oplader ontploft op verzoek teruggestuurd en vervolgens niets meer gehoord.

user-179710 on 01 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Dit is gewoon gênant want heb mijn lader opgestuurd op verzoek van hen naar deze webshop en geen reactie gekregen van hen. Dus nu ben ik geen stap verder aangezien ze weigeren contact op te nemen. Laderwebshop.nl is een oplichterij lijkt het wel. Ze dienen gewoon geld terug te geven bij slechte producten of een andere oplossing te bedenken.

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from Laderwebshop.nl

12 years ago - Wij hebben nog niets van u retour ontvangen. En als u ipv ons te mailen of te bellen op het internet gaat beschuldigen van oplichterij, zullen wij pas een nieuwe opsturen of u geld terugsturen als wij de ontplofte lader retour ontvangen hebben zoals bij iedere webshop.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Als u niet tevreden bent met product kunt u hem binnen 7 dagen terug sturen.
Als hij kapot gaat binnen 1 maand, valt dit in de garantie en kan die gewoon terug.

14 dagen geleden hebben wij u de oplossing gestuurd, hierna geen reactie meer van u.

All complaints of