Complaint: Daily dream deal

user-191927 on 02 August 2013 about Arke in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik doe nu bijna een jaar of langers zelfs mee aan de actie en nog nooit iets gewonnen. Ik ontvang ook vaak geen code of na de tijd dat ik hem moet invullen…
Ik lees bijna nergens dat mensen gewonnen hebben.. En na minimaal een jaar zou je zeggen dat er al veel winnaars zijn.. Toch???

Desired solution:

Winnende code

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent an email to Arke about your complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have sent reminder to Arke to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Arke

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Arke

Message from from Klacht.nl

11 years ago - User added a review about the solution that Arke posted

Responded on 07 August 2013 at 16:07

Ze hebben niet alles beantwoord. Ik heb ook vermeld dat ik vaak geen mail krijg of de volgende dag(dus te laat om die code nog te activeren). Verder is het antwoord standaart dus niks speciaals.

Arke

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Arke communiceert alleen met de winnaars van de reischeque van € 1.000,- en maakt dit niet openbaar via sociale media of andere kanalen. De actie verloopt volgens de voorwaarden, deze vindt u terug door de actiepagina te bezoeken op http://fb.arke.nl/dailydreamdeal. Vriendelijke groet, Webcareteam Arke

All complaints of