My complaint:

ik had bij amazingkids twee truitjes en een broekje besteld dit werd bezorgd deze week alleen was het pakketje door de brievenbus gepropt en was een truitje hartstikke verkreukt en noem maar op dit is een kadootje en dat kan ik zo niet geven ik heb hiervoor na amazingkids gelijk gemaild en die zeiden dat ik bij jullie een klacht moest indien want zij zijn er niet verantwoordelijk voor hoe jullie te werk gaan

Desired solution:

het liefst dat het truitje gewoon terug gestuurd word zonder enige kosten voor mij en dat ik het geld terug krijg