My complaint:

Ik werd vandaag geconfronteerd met een automatische afschrijving van 23 euro voor 2 loten voor de zogenaamde “kluisenkraker”, en dat terwijl op 26/7 oook al 23 euro is geincasseerd.
Ik heb onder valse voorwendselen ooit lid van de bankgiroloterij geworden, namelijk door aan een Gratis (!) actie van Shell mee te doen zonder dat ik wist dat ik me daarmee bij de Bankgiroloterij aanmeldde.. kleine lettertjes, dus een handige truuk.
Ik word doodgegooid met post en mails over extra loten bij de Bankgiroloterij, waar ik nooit op in ben gegaan, maar ze hebben nu een andere tactiek..
Ze sturen nu post voor extra loten en als je niet reageert (ik gooi die post direct weg) dan ben je automatisch aangemeld voor extra loten. De incasso kan ik niet terugdraaien.
Nu is de maat vol, ik heb direct opgezegd!

Desired solution:

Opzegging en geen junk post en mails meer!