Offered solution:

Ik vind het spijtig dat je je als klant in de steek gelaten voelt! Voor de aanvraag van een zakelijk krediet dien je aan een aantal voorwaarden te voldoen. Zie voor meer informatie hierover de volgende link: http://bit.ly/16QreKQ. Als je onder 'Contact' op 'Bel me nu' klikt word je binnen kantoortijden direct teruggebeld door een collega die je verder kan helpen. Omdat ik niet voldoende gegevens van jou heb kan ik je via klacht.nl helaas niet verder helpen omdat we geen gegevens kunnen uitwisselen. Daarom zet ik deze klacht nu op 'Opgelost'. We helpen je graag verder via de andere social media kanalen mocht je na het telefoongesprek nog vragen hebben. Zie ook: http://bit.ly/113IwV8 Met vriendelijke groet, Melin - ING Facebook team