Complaint: Wacht al twee maanden op schoenen of geld

user-192202 on 04 August 2013 about Deals4sale.nl in category Deal-Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb gebruik gemaakt van een aanbieding ( sneakers voor34,95 41,90 inclusief verzendkosten). Hier is op zich niks mis mee maar het probleem is dus dat ik nooit iets heb ontvangen. De schoenen heb ik op 25 juni besteld en vandaag de dag heb ik geen schoenen en geen geld gekregen terwijl ze wel betaald zijn. Ik heb natuurlijk contact opgenomen met now4sale over de staat van mijn bestelling er werd mij verteld dat de schoenen werden bezorgd maar het adres klopt niet na de orderbevestiging te hebben gecheckt zie ik dat het adres gewoon klopt maar ok de schoenen zouden de dag daarop bezorgd worden. Na weer een aantal dagen te hebben gewacht weer contact opgenomen en nu bleek het dat de schoenen nog besteld moesten worden hoelang het zou duren wisten ze niet. Dus vroeg ik mijn geld terug nadat ik om mijn terug begon te vragen werd niet meer gereageerd op mijn mails. Tot weer een week of twee terug met de mededeling dat de schoenen niet meer leverbaar zouden zijn en ik mocht iets anders ervoor in de plaats bestellen maar ik heb hier geen zin in dus vroeg ik of ik mijn geld terug mocht en weer werd er niet op gereageerd. En nu deel ik dit verhaal met jullie

Desired solution:

Mijn geld terug krijgen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Deals4sale.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Deals4sale.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Deals4sale.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Deals4sale.nl posted

user-192202

Responded on 05 November 2013 at 15:00

nou volgens deals4sale is de klacht opgelost dan vraag ik me af met wie zij dan een oplossing hebben bereikt. ik heb namelijk geen geld zien

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Deals4sale.nl

Message from Deals4sale.nl

12 years ago - Geachte heer el Idrioui, Onderstaand de details welke tevens een bevestiging is dat u wel degelijk het geld retour heeft mogen ontvangen. Transactie: ID: 9F97A8746D8747C6B810D82F7A03DCF0 Leverancier: Now4sale Customer-id: 0 Factuur: 201301500 Bedrag: EUR -41.90 Omschrijving: Refund: Bestelling Now4Sale: 201301500 Datum: 23-8-2013 15:58:47 Card type ideal Rekeningnr: (Hr R el Idrioui) Status transactie: 190 – ok (Tijdstip: 23-08-2013 15:58:50) Success

Deals4sale.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Klant reeds terug betaald.

All complaints of