My complaint:

Na 2uur rijden komen wij daaraan hangt er eem briefje aan de deur: wegens de hitte gesloten, wij hebben al onze afspraken gemaild. Sorry voor het ongemak.
Helaas heb ik die mail niet ontvangen. Ik heb hierop contact proberen ye zoeken met hun maar dit gaat niet! Nemen telefoon niet op en krijg geem antwoord op mijn mails.
Doei 100 euro

Desired solution:

Geld terug storten