My complaint:

Wij hadden met 2 gezinnen in het weekend van 2 aug tot en met 5 aug 2013 een cotagge via vakantieveiling gewonnen en waren super blij ivm weer en eindelijk toch nog weg naar een bewogen periode!

Wij happy en met name kinderen…ja,zwemmen buiten in een meer bij zilverstrand met een super gave glijbaan …maar….

Sorry,jullie kunnen niet zwemmen ivm blauw alg!
Wij verdrietig en kinderen verdrietig…..pffff

En nu?
Ja,sorry…..

Verder betaal je genoeg aan schoonmaak kosten en je cotagge is gewoon niet netjes…bahhh en dan ben ik nog voorzichtig met mijn uitleg……

Desired solution:

blauw alg kan je niet voorkomen...snappen wij

maar kom dan als organisatie met een ander oplossing!
of bied ze iets anders aan .....

Met name bij zilverstrand kom je ook echt voor buiten gedeelte!

oplossing:weekend gratis terug of ergens anders van oostappen.