Complaint: geen service in buitenland maar wel betalen

user-192254 on 08 August 2013 about Tele2 in category Internetproviders, klachtmelden

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanaf de duitse grens verdween mijn mobiele service. Dus ik kon helemaal niets meer met mijn telefoon. Op de terugreis net voorbij de grens had ik voor het eerst weer verbinding.
Ik kon dus niet smsen, internetbankieren, bellen, surfen etc. Niets meer!
Na een klacht hierover bij Tele2 zeggen ze dat ze er niets aan kunnen doen omdat ik het op vakantie al had moeten melden. Nu is het te laat. Maar hoe dan? Al het internetgebruik was erg duur en mijn kosten al hoog.

Desired solution:

niet betalen van de weken waarin ik onbereikbaar was.
Opzeggen abonnement

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Tele2 about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Tele2 to pickup complaint

All complaints of