My complaint:
Wegens omstandigheden ben ik genoodzaakt langer op plaats van bestemming te blijven en Neckermann reizen werkt hier absoluut niet aan mee!!!!!
Ben al ruim 1 week bezig 4x gebeld vanuit Turkije naar Nederland, 20x doorverbonden en niemand die me kan helpen.
Turkse telefoonnummer gehad, daar contact mee opgenomen weer geen uitslag.
Weer een ander nummer gehad weer niks.
Uiteindelijk kwaad geworden en gedreigd een klacht op internet te plaatsen en ze kunnen in een keer wat voor je betekenen, helaas weer zonder uitslag.
Er wordt gezegd dat er contact is opgenomen met Nederland en alle vluchten volzitten op aangegeven data, dus dat mijn ticket niet verlengd kan worden?
Hoe is het mogelijk? Van de week nog voor vrienden op de zelfde data reis terug geboekt?
Onzin onzin onzin, er wordt niet eens moeite genomen om een ander alternatief te vinden.
Wie gaat mijn telefoonrekening bekostigen van al dat doorverbinden wachten en laten bellen?
Wie gaat mij nu helpen met het verlengen van mijn ticket?
In ieder geval geen neckermann, want bij hun is de klant geen koning en alleen maar goed voor geld.
Desired solution:
Verlening van mijn vliegticket en tegemoetkoming van al dat bellen.
