Complaint: dental complete pro

user-192268 on 05 August 2013 about Dental Complete Pro Nederland in category Tandartsen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb meegemaakt, net als velen, dat er geld afgeschreven is waarin in niet heb toegestemd.
ik heb het geld nog steeds niet terug gestort gekregen
Voor mensen die het adres zoeken:

Centraal Magazijn
postbus 169
3960 BD Wijk bij Duurstede

Desired solution:

geld terug

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Dental Complete Pro Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Dental Complete Pro Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Dental Complete Pro Nederland

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Dental Complete Pro Nederland posted

user-192268

Responded on 08 August 2013 at 15:02

ik zou ongeveer een maand eerder een mail krijgen met het retouradres, maar die mail heb ik nooit gekregen. Op mijn initiatief een paar weken later maar weer gebeld en het retouradres gevraagd en deze keer wel succes. Als het goed is moet inmiddels het pakket wel bij jullie binnen zijn, maar ik heb nog steeds geen geld terug

Dental Complete Pro Nederland

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

06-08-2013 klant gemaild met de mededeling dat wij het pakket in juni hebben verzonden en nu pas retour hebben ontvangen. Als wij het pakket eerder retour hadden gehad
had de klant allang zijn aankoopbedrag retour ontvangen. Dus begrijp niet helemaal het probleem.

All complaints of