user-192307 on 05 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica
Op 17 juni een iphone oplader op zonne-energie besteld. Na ruim 10 werkdagen contact opgenomen dat deze nog steeds niet geleverd is. Ze zeiden toen (via het 80ct per minuut nr) dat ik netjes mijn geld terug zou krijgen. Daar heb ik ook een bevestiging van per mail gekregen. Inmiddels nog een paar keer gebeld naar dit veel te dure nummer, maar er wordt niet eens opgenomen.
Geld terug.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Laderwebshop.nl posted
Responded on 08 August 2013 at 07:58
Is hij al sinds 5/7 onderweg? Ik hem niets ontvangen dus dit lijkt me dan geen goede oplossing want volgens mij werkt de post in Nederland wat sneller..
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Ik zie hier dat uw bestelling op 5/7 verzonden is, ook zie dat er contact geweest is over een terugboeken op 24-6 maar deze is nooit doorgestuurd naar de administratie.
Maar de zonnelader is onderweg, en zoals bij elke webshops kunt u hem binnen 7 dagen terug sturen en uw geld terug krijgen.
