My complaint:

2 maal iced cappuccino besteld. Nadat de aardige jongedame haar schoonmaakdoekje weg had gelegd, schepte ze met haar ongewassen handen het ijs waar de glazen in gekoeld stonden uit de betreffende bak en deed dit in 2 glazen. Met verbazing over deze onhygiënische handeling hebben we la Place weer verlaten.

Desired solution:

Ijs met een ijs schepje in de glazen doen.

Is zowiezo niet hygiënisch om ijs waarin de glazen de hele dag in gekoeld staan te gebruiken in een product.

Het valt ook op dat het personeel van La Place sowieso geen handschoenen ( meer ) bij de bereiding van voedselproducten draagt, is dit nieuw ? Je moet je nu maar afvragen waar die handen geweest zijn voordat ze aan je eten zitten.

Redelijk tevreden, alleen het aanbod voor een gratis kopje koffie ed, onder vertoon van de mailwisseling aan de kassa maakt dat je als "klager " bij het aanwezige personeel te boek komt te staan want er wordt daarna toch over gepraat dat die persoon geklaagd heeft. Een tegoedbon voor hetzelfde aanbod zou beter zijn. Verder geen reactie gehad op het gebruiken van het ijs, waar de glazen de hele dag in gekoeld staan, in de iced cappuccino.