16 years ago - Bij mij hetzelfde geval. Ik betaalde 39 euro voor een kaart van 15 euro! En dan krijg je een standaard mail terug, waarin staat dat je de overeenkomst hebt getekend en bla bla. Ja, dat zal best, ik wil ook best een PAAR euro meer betalen, maar geen 24 euro!!!! per kaart!!!

16 years ago - Beste Klant. heel vervelend als u ontevreden bent met onze diensten. U kunt uw klacht naar ons mailen naar het volgende emailadres. [email protected] Zorg er a.u.b. wel voor dat u ook uw 6-cijferige ordernummer vermeld dan kunnen wij de bewuste bestelling erbij pakken zodat we u gericht kunnen helpen. Als u ons op werkdagen voor 13.00 uur mailt kijrgt u nog dezelfde dag een antwoord. Anders de volgende werkdag. Mocht het zo zijn dat u de verkeerde rang heeft ontvangen dan zal hier een gepaste oplossing voor moeten worden gevonden. Als Rang1tickets een fout heeft gemaakt dan zullen wij deze recht zetten en u een gepaste financiele compensatie aanbieden. Rang1tickets vind het belangrijk dat haar klanten krijgen wat ze besteld hebben. Mailt u ons dus even a.u.b. met uw ordernummer erbij dan kunnen wij u verder helpen Rang1tickets is een bedrijf dat tickets inkoopt bij onze leveranciers en ook bij particulieren en deze worden vervolgens weer doorverkocht aan de klanten van rang1tickets. Veel klanten zijn bij ons vaste klant omdat ze het prettig vinden dat wij hun de zorg uit handen nemen van het vinden van een kaartje voor het favoriete artiest. Ook is het zo dat onze klanten de voorverkoopdata niet meer in de gaten hoeven te houden en ze hoeven niet uit te zoeken op welke website de artiest wordt verkocht of dat er misschien een speciale presale is waar je lid voor moet worden. Kortom: Rang1tickets zorgt ervoor dat mensen die niet zo goed zijn met internet of geen zin hebben om het uit te zoeken ook gewoon naar de concerten toe kunnen. Bovendien zijn sommige concerten binnen een half uur uitverkocht terwijl het concert pas een half jaar later is. Bij rang1tickets kan je een week voor het concert nog beslissen om te gaan. je moet natuurlijk wel bereid zijn om hier een meerprijs voor te betalen. Ben je hier niet toe bereid dan adviseren wij om niet bij ons te kopen maar bij een ander bedrijf dat niet doorverkoopt. Hier bent u vrij in. Wij vermelden bij elke artiest de kostprijs van de kaartjes. Wij doen hiernaast ons best om iedereen goed te informeren over onze werkwijze. Geen kleine lettertjes maar hele duidelijke taal. Hier ligt echter ook een eigen verantwoordelijkheid bij de consument. Weet wat u koopt, informeer uzelf. Wij dwingen u niet bij ons te kopen.

14 years ago - Complaint is picked up by Rang1tickets

14 years ago - Complaint is solved by Rang1tickets