My complaint:

De door mij bestelde coffe cups, die geschikt zouden zijn voor een Nespresso apparaat passen helemaal niet in mijn Magimix Nespresso apparaat.
Bovendien zijn het heel andere cups dan de cups die worden geleverd door Nespresso.
Vervelend dat ik door de aanbieding van Groupdeal op het verkeerde been werd gezet en de cups terug moest sturen.
Nu maar hopen dat ik mijn geld terug krijg!,,

Desired solution:

Het betaalde bedrag retour overmaken

Ik had erg veel kracht moeten zetten om de cup in mijn espresso
apparaat en ik wilde niet het risico lopen dat mijn apparaat het hierdoor zou begeven
Bovendien was bij de cups niet afgegeven dat extra kracht was vereist en ook niet dat de cups anders van samenstelling waren dan de reguliere cups voor deze koffie apparaten.
Ik ben dan ook absoluut niet tevreden met de gekozen afhandeling van mijn klacht en zal me wel tien keer bedenken voor ik weer iets via Group Deal bestel.
Klara van den Berg