My complaint:

Mijn koffie machine maakt veel geluid bij het malen van de koffiebonen.
Tijdens het koffie zetten trilt het apparaat waardoor de waterbak steeds opschuift dan stopt de machine gooit de gemalen koffie weg daardoor ben ik steeds mijn hoeveelheid koffie kwijt.
Ik moet de waterbak steeds vast houden. Dit is geen doen.

Desired solution:

Dat dit probleem wordt nagekeken en moet worden opgelost.