user-192729 on 07 August 2013 about NS in category Openbaar Vervoer
mijn zoon heeft een ovjaarkaart met daluren maar hij is nu 18 geworden en wil dus van het dalurenabonnement af
dit is alleen maar mogelijk als hij zijn ovjaarkaart opstuurt en dus enkele weken een gewoon(duur)kaartje moet kopen
deactiveer het dalurenabonnement via de computer
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to NS to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that NS posted
Responded on 16 August 2013 at 07:48
er is helemaal niks opgelost
moet nog steeds de kaart opsturen en dus enkele weken een
duur kaartje kopen
ik heb ook gevraagd of het mogelijk was dat ik het abonnement niet betaal maar toen werd met een incasso buro gedreigd
Responded on 25 March 2015 at 07:50
reactie beantwoord zoals de klant al per e-mail en telefoon heeft gehad
