Complaint: Oplichting, valse Voicemail, sms en email

user-192738 on 07 August 2013 about GGN Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb deze mail gekregen. Met onderstaand telefoonnummer 0883316186 hebben ze met een hele vreemde computerstem mijn Voicemail ingesproken en een sms gestuurd met het verzoek hun te bellen.
Email:
Geachte xxxxx,

Dit is een belangrijke mededeling van GGN.

Uit onze administratie blijkt dat uw openstaande vordering nog niet is betaald. We verzoeken u contact op te nemen met telefoonnummer 0883316186 onder vermelding van het kenmerk 1435272000. Met een spoedige betaling voorkomt u onnodige kosten.

Via https://www.ggn.nl/mijnincasso kunt u uw vordering ook inzien en betalen.

Hoogachtend,

GGN

1

T: 0883316186
F: 0735181122
E: [email protected]
W: www.ggn.nl

KvK : 17240971

P Denk aan het milieu voordat u deze e-mail print

This message may contain confidential and/or privileged information. If you are not the addressee or authorized to receive this for the addressee, you must not use, copy, disclose or take any action based on this message. If you have received this message in error, please advise the sender immediately by reply e-mail and delete this message. Thank you for your cooperation.

En sms:
Dit is een belangrijke mededeling voor dhr/ mv xxxx,. Wij verzoeken u contact pointe nemen met telefoonnummer 0883316186. Mvgr. GGN

Dit is een oplichtingsbende die de goede naam van GGN gebruikt.

Desired solution:

Graag bevestigen dat deze mail nep is en dat deze oplichting ophoud.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to GGN Incasso about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by GGN Incasso

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by GGN Incasso

GGN Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

De klacht van betrokkene is op 23 augustus per mail aan betrokkene beantwoord. De mail en sms zijn niet nep, doch in dit geval onjuist verzonden. GGN zal uiteraard intern naar de oorzaak hiervan kijken. Aan betrokkene zijn excuses aangeboden.

All complaints of