My complaint:
Wij hebben een reis naar Turkije geboekt. Wij zouden ‘s-ochtends om 5.50 uur vanaf Schiphol vertrekken. Neckermann heeft ons van deze vlucht gehaald en nu vertrekken wij met een andere vlucht om 19.00 uur ‘s-avonds (dus 13 uur later) Wij hebben 2 kleine kinderen en hebben deze reis juist voor het vluchtschema geboekt. Als ik dit had geweten had ik op de eerste plaats niet geboekt en via eindhoven gevlogen nu dat 10 minuten rijden voor ons is. ook de terugreis hebben ze verzet van 21.00 naar 00.00 uur!
Desired solution:
Ik wil op mijn oorspronkelijke vlucht teruggezet worden.
