My complaint:

Vandaag had ik een barst in mijn toestel, diezelfde dag (ook al was het paar uur te laat) kwam de chauffeur aan de deur. Voorheen had ik al aan de telefoon gezegd dat ik deze keer wel een fatsoenlijk leentoestel zou willen hebben, want de vorige keer was het echt een gaar toestel waarvan ook nog eens de oplader niet werkte en ik er 8 weken mee moest doen in plaats van 2 tot 4….. Ik zou een gelijkwaardig toestel krijgen deze keer, hier is een notitie van gemaakt. Nadat de chauffeur, uren te laat dus, kwam kreeg ik nog een gaarder toestel dat ik de vorige keer gekregen heb. ik kan niet eens whatsapp downloaden en hij is echt vreselijk traag en loopt steeds vast. ik kan hier dus helemaal niets mee! het toestel dat ik gekregen heb is een nokia n61 uit 2006(!) dat is geen gelijkwaardig toestel lijkt mij…. Ik ben wederom, niet tevreden over pro assist.

Desired solution:

z.s.m. een ander toestel die wel voldoet.