Complaint: Fout in account, groot deel Favorieten kwijt!

user-192835 on 07 August 2013 about Marktplaats in category Websites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al tijdenlang mist het Marktplaats-account van mijn vrouw alle particuliere advertenties, maar alle zakelijke staan er nog. Contact opnemen met de klantenservice heeft niets geholpen, de vrouw zegt dat zij niets verkeerds ziet, en stelt allerlei vragen die er niets mee te maken heeft (alsof het probleem aan onze kant ligt…). Ik heb van alles met meerdere computers geprobeerd, maar elke keer als zij naar haar Favorieten gaat, ziet ze maar een deel. Het valt ten eerste op dat het alleen bij haar account gebeurd, en het valt op dat alleen de link naar haar Favorieten er heel lang over doet om te laden. Nieuwe favorieten van particulieren krijgen wel een gele ster, maar komen niet in delijst, en die van zakelijke aanbieders dus wel! Dit probleem is dus al een aantal maanden aan de gang, en nooit opgelost!

Desired solution:

De enige goede oplossing is te zorgen dat mijn vrouw al haar favorieten weer kan zien, dus de partiuliere opgeslagen advertenties moeten weer te zien zijn.

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Marktplaats

Message from from Klacht.nl

11 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Marktplaats to pickup complaint

All complaints of