My complaint:
Woensdag 7 augustus met dalurenkaart is een bedrag van €5,- afgeschreven ipv €3,-. Betreft Amsterdam-Amstel naar Maarssen om 16:14 uur.
Desired solution:
Retourneren van €2,-
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to NS about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by NS
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by NS
NS
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Het bedrag dat in rekening gebracht is klopt. De klant heeft namelijk buiten de daluren gereisd.
