Klacht ! Geld nog niet op mijn rekening gestort KLACHT.nl

My complaint:

Geplaatst op:
2013-08-01 10:55:04

Type
Klacht

Bedrijf:
Vanoutlet.nl
Product:
Hoofdsteun houder voor iPad 1,2,3 besteld
Status:
Opgelost

Hieronder het bericht van de bedrijf:
Beste,

Het product was niet opvoorraad ,bedrag is reeds 2 dagen geleden retour gestort,( 30 Juli )
Team vanoutlet.nl

Helaas moet ik nu constateren ,dat het geld nog steeds niet op mijn rekening staat.Ik vind dit erg lang duren, mijn vertrouwen is helemaal weg.
Ik heb wel 10 x gebeld maar wordt niet opgenomen , en de mail wordt niet beantwoord

Desired solution:

Dat het geld terug gestort is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Vanoutlet.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Vanoutlet.nl to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Vanoutlet.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Vanoutlet.nl

Vanoutlet.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste klant

Wij zien dat het bedrag op 13-08 is retour gestort , normaal staat het bedrag binnen 1-2 dagen op uw rekening maar indien u nog geen betaling heeft retour ontvangen graag ons op hoogte stellen via telefoon of email.

Hopelijk bent u hierbij voldoende geinformeerd

Team Vanoutlet.nl

Complaint: Geld nog niet op mijn rekening gestort

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: