Complaint: annulering van mijn abonnement

user-192900 on 08 August 2013 about Lecturama in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn abonnement opgezegd krijg ook geen zendingen
meer van jullie maar heb volgens uw bedrijf nog 158.45 open staan terwijl iedere maand twee keer geld van mijn rekening
afgeboekt heb gekregen hoezo heb ik dan nog geld open staan

Desired solution:

als ik annuleer en niks meer krijg weet ik niet waarom ik nog zoveel geld moet betalen

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Lecturama about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Lecturama

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Lecturama

Lecturama

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte heer,

Wij hebben u vandaag een email gestuurd met een oplossing voor uw klacht.
Wij gaan er van uit dat we uw klacht op de juiste manier hebben behandeld.

Met vriendelijke groet,
Lecturama

All complaints of