Complaint: defecte lader opgestuurd

user-192924 on 08 August 2013 about Laderwebshop.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik een oplader voor mijn samsung gekocht bij laderwebshop.nl
Helaas kreeg ik een defecte lader toegestuurd. Na herhaaldelijk mailen merkte ik dat ik door hen werd genegeerd.

Desired solution:

Zou graag een antwoord willen krijgen wat nu te doen. Krijg ik een nieuwe? Moet ik de oude terugsturen?
Uiteraard vind ik wel dat ik een goed werkend product van hen tegoed heb.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Laderwebshop.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Laderwebshop.nl

Laderwebshop.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

terugsturen zoals bij iedere shop, stop er een briefje bij met bestelnummer.

All complaints of