My complaint:
geen ontvangst
Desired solution:
wel ontvangst, heb begrepen van een lokale leverancier dat ik een nieuwe kaart moet aanvragen waarmee het dan wel ggat lukken.
Complaint: geen ontvangst
user-189902 on 08 August 2013 about Canaldigitaal in category klachtmelden
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Canaldigitaal about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent reminder to Canaldigitaal to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Canaldigitaal
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Canaldigitaal
Canaldigitaal
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Beste,
Een nieuwe smartcard zou uitkomst kunnen bieden, echter dient uw satellietontvanger hiervoor wel geschikt te zijn.
Wij willen u verzoeken om hierover contact op te nemen met onze klantenservice telefoonnummer 0900-9323 (15 ct per minuut). Zij kunnen u verder van dienst zijn en u tevens technische ondersteuning bieden waar nodig.
Met vriendelijke groet,
Webcare Team CanalDigitaal
