Complaint: sms word niet ontvangen

user-192940 on 11 August 2013 about Simpel (Telecom) in category klachtmelden, Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik verblijf geregeld voor werk in belgie. Als ik een sms verstuur worden roaming kosten in rekening gebracht maar de verstuurde sms komt niet aan. Kosten worden wel berekend

Desired solution:

Om te beginnen een degelijk werkend netwerk. Gemaakte kosten herzien, heb immers betaald voor een produkt dat niet geleverd is.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Simpel (Telecom) about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Simpel (Telecom) to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Simpel (Telecom)

Message from Simpel (Telecom)

12 years ago - Beste klant, Excuses voor het ongemak. Om uw klacht verder te kunnen onderzoeken wil ik u vragen contact op te nemen op mijn mailadres [email protected] Ik zie uw reactie graag tegemoet, Anna van Dijck, Simpel

All complaints of